小城华欣的浪漫与柔情

　　百度取消新闻源制度的消息可谓一石激起千层浪，小城铺天盖地的新闻报道翻来覆去就那几句话，小城你粘贴我几句，我copy你几句，估计连你旁边的猫都看烦了吧。

我们发现，华欣从评委们的评语中可以明显感受到，其中一个词被反复提及的频率最高：创新技术手段的运用;另外一个则是“品效合一”。还有一些“惜败”的案例，柔情评委的点评也十分精彩，柔情尽管文章很长了，还是分享给大家：案例：星巴克“用星说”：蒋美兰：造就高度Action(O2O、业绩、平台关注、话题)且能保有品牌Branding的形象

由媒体创业想到的那些事目前，小城大部分以内容管理为出发点的创业公司要想实现快速在市场上立足和实现业务快速增长，小城最关键的问题则是用户导向和差异化产品，归根结底则是解决粉丝流量的问题，从而更加有效和有目的性地进行用户管理，特别是对于在当今雨后春笋般诞生的自媒体创业公司，“一条”的经验可以说具有很大的借鉴意义，我们可以从中窥视出客户管理在新媒体行业运用中的一些显著特点。业务模式从最初的微信公众号人气推广转移到现在的精品内容电商运营，华欣旨在将内容运营积聚的流量实现最大的销售转化。通过深挖内容管理与大数据采集两大核心领域，柔情群脉SCRM助力“一条”以核心功能模块构建为基础，柔情以微信服务端口为起点，逐步打造精细化会员管理机制，成功实现了庞大数量级的粉丝系统化管理，带来了销售额的显著性增长，为“一条”在自媒体乃至整个新媒体领域树立起行业标杆起到了巨大的推动作用。

新媒体以社会化媒介为基础，小城将内容的创作与分发进行了有效社会化分工，小城特别是在读者的兴趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平台持续捕捉客户数据，实时地去创造、定制和推送一些更符合读者口味的、最优化的内容。“内容为王”重新定义自媒体在当今互联网时代做营销，华欣无论是在B2B的商业决策中，华欣还是对B2C的产品推广，内容营销在很大程度上决定了营销的质量。

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产品功能分析总结：柔情功能来源于需求，柔情虽然《王者荣耀》这个游戏看似有很多的功能，但是它所针对的核心需求和它希望达成的目标却是从一开始就非常明确的，在经过充分的市场调研确认好了目标用户的需求之后，他们所要做的，就是发现目标用户在他们隐藏的需求之下，所需要的具体的功能是什么，然后尽可能的去做好这些功能，一款手游如果每个功能都是为了解决用户需求，真正把用户体验放在第一，就能够保证游戏的品质和口碑了，而接下来要做的，就只是把它推出到市场，让市场来检验。2016.6.28新增师徒系统，小城恋人、死党系统、勇者积分系统。

而我们再看《王者荣耀》，华欣就会发现《王者荣耀》的平均时长只有20分钟左右，华欣虽然20分钟看起来也有点长，但是这20分钟却是可预计的，极少出现一局打一小时的膀胱局，而养成类手游是不可能以20分钟为界限来设定一个个活动的，你要参加帮派活动闯关打boss，就必须保证起码在线一个小时以上。在继续列举《王者荣耀》的更多的缺点之前，柔情其实我们应该先思考一个问题，柔情那就是一个一百多人的《王者荣耀》团队，有没有可能没有发现我们所列的那些缺点?我觉得是不可能的，那么我们就可以从单纯的列举《王者荣耀》的缺点并给出一些不痛不痒的建议转变成思考为什么这些缺点存在并且没有被解决了。

(责任编辑：亚伦卡特)