上万果粉借官微投诉，苹果售后服务遭质疑

平台对于填充内容的渴求，上万诉售后可见一斑。

当然，果粉高频的一般都是刚需，不过刚需未必高频，这一点很多人没有想清楚。读书当然没什么错，借官但很少有人意识到赚钱的能力和知识、技术一样，同样是可以习得、训练和传承的。

这几年我的经历，微投可以认为是在产品经理这条路上知行合一的过程。结果抬头看见大把创业者，苹果怎么赚钱都没想清楚，就抡起袖子瞎干，烧投资人的钱，烧家人的钱，而且浪费了大把时间，实在可惜。这几年，服务“人人都是产品经理”，已经进阶成了“人人都是老板”。

非标产品和互联网，遭质天然是互斥的。商学院里，上万诉售后经典的波士顿矩阵分析法告诉我们，一个企业最重要的，是现金业务。

如果一个产品一个业务，果粉以烧钱为手段，以创造和强化伪需求为目标......算了，这种例子不需要解读，这几年这种项目实在太多了，尸体俯拾皆是。

刚出学校甚至未出学校的年轻人，借官或者刚进入企业工作不久的职场新丁，借官都卷起裤腿投入创业大潮;更有一些二线互联网公司，老板酷爱招三教九流的年轻人，这些人在公司里待个一年半载，出来也说自己是著名互联网公司出来的，好在投资人面前谈笑风生。而运营和推广，微投只需要借助势的力量，顺势而为即可。

理论上来说，苹果所有与《王者荣耀》争夺时间的产品，苹果都是它的竞品，从微信、QQ到今日头条，或者说是手游市场里的其他类型的游戏，都是在争夺用户的时间。六、服务产品运营分析俗话说，服务一个统治级的产品出现需要三架马车，分别是产品、运营以及运气，这一节我们就来分析分析《王者荣耀》这个好的产品形态做出来之后，团队采取的推广和运营的策略。

5.3.6英雄与皮肤(1)英雄与皮肤的收费思路在确定了这款游戏不能够用收费的方式来影响游戏本身的公平性这个大前提之下，遭质再针对游戏的目标用户群，遭质自然而然就得出了通过英雄和皮肤来收费的思路，而且这个思路已经是一条被《英雄联盟》证实的好的收费思路，因为英雄收费是刚需，而皮肤收费则是深刻的洞察到了玩家对于美和炫耀的需求，然而为什么《王者荣耀》的皮肤是有属性加成的呢?而且为什么《王者荣耀》的皮肤属性加成同一角色不同皮肤都一样呢?这里也体现出了《王者荣耀》团队和《英雄联盟》团队对于游戏收费理解的细微不一样，《英雄联盟》团队认为他们做的是一个具有世界影响力的电子竞技类游戏，他们有足够多的不同国家和文化的用户，他们必须要保障零付费用户的游戏公平性。其实《王者荣耀》并没解决掉这些缺点的原因主要有以下几点：上万诉售后(1)服务器差、上万诉售后网络不好、游戏卡等都是跟整个手游的大环境和技术有关的，没有哪个团队会希望自己的游戏出现这种基础的问题，所以如果真的出现了这些问题，那么原因也只能是团队或者是手游界本身的技术实力存在着瓶颈，但是随时时间的推移和技术的进步，这些问题会好转;(2)小学生太多，经常被队友坑，玩家素质差。

(责任编辑：张萌萌)