上万果粉借官微投诉，苹果售后服务遭质疑

　　小财女曾扫过一次，上万诉售后发现加为好友后，对方的朋友圈都是养身、减肥的鸡汤和推销文文，便迅速拉黑，从此再也没有扫过。

第一，果粉是中国的主流消费人群在变老，你是不是要跟随他们，这是你要做的一个决定。但我可以告诉大家的是，借官京东和天猫的品牌电商渗透率在现在遇到了明显的困难。

在我们已经能够提供足够好的设计和品质之后，微投用户下一步关心什么?这其实就会使下一步电商会如何。第二，苹果即使今天的年轻人，苹果其整个诉求也在不断地变化，你要是不是要跟随他们?15年前我可以靠做一个假冒的耐克混得风生水起，今天我做个乔丹鞋，也可以还不错。这是什么情况呢?就是你如果定位在这里，服务即使你在保持品牌的稳定，做得完美情况的前提下，仍然在不断损失市场。

但最终结果是，遭质你做得很好，但是你的市场是在萎缩的。这个时候你卖的就不再是“好不好”了，上万诉售后你卖的，是你品牌的价值观、定位、设计。

这使得无印良品不得不去做品牌迭代，果粉而且，做得特别成功。

如果你不想面对你的市场不停萎缩的窘境，借官如果你不打算只做市场20%的份额，有野心做到25%，你就要考虑一下你的品牌迭代的问题。雷军把中间全部砍掉，微投他不用调查人员，在微博发一个大家需要什么样的手机，一大堆人给他反馈，这个比调查更有效。

所以，苹果实际上你做出的成绩并非拜你所赐，更多是系统导致的结果。如果调整不好，服务过去的成功就是现在失败的原因。

”前几日，遭质美团的股价在连续上涨11天、市值超百亿美元后竟一度跳水，跌幅曾达到14%。你能干成事情是因为你头顶上的那个品牌，上万诉售后以及你身后那个强大的公司系统，而非你自己的能力。

(责任编辑：杨进明)