小城华欣的浪漫与柔情

月收入1.2万元-1.5万元的人，小城幸福感是最高的。

举个例子，华欣某次活动中，我的KPI是运营的频道订单量达到之前的X倍，那么影响订单的因素就是流量和转化，该活动的引流进来的量级其实已经是定的。首先如何让更多的用户进到频道内，柔情这里能有什么功能引导，柔情另外根据以往订单数据，商品品类、数量如何规划，采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。

影响浏览/点击转化的主要因素包括导购路径和内容，小城导购路径的优质与否涉及到产品流程设计是否合理、符合用户体验。“运营”是个动词还是名词，华欣TA是个岗位还是工作职能?我想每个人对“运营”的描述都是不一样的。而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营，柔情除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外，柔情更重要的是每日的数据分析，从各项指标的变化去分析问题，得出优化方案，进行第二版、第三版等有规划的优化改进。

概括地说，小城我最开始我负责策划日常的腰封活动，小城后来依次接手以品质为导向内容为主、以活跃新用户为导向和以做留存为主的的三个独立频道，到最后我做的是场景的内容策划。因为我在用户运营部，华欣所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作，不懂就没有发言权，所以容我只讲讲我做过的那些事。

这涉及到横向行业、柔情品类维度的划分，和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。

总结来说，小城我的工作内容包含这几块：小城(1)内容产出：作为文案小公举，要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼，要走得了大气促销风，偶尔也要写羞羞荤段子。庞大的技术风控团队省下两个亿野马财经了解到目前，华欣目前买单侠的员工总数已超过1000人，其中技术人员有300多人，还有100人的风控团队。

不盲目扩大规模，柔情时刻警惕风险，是买单侠推广的原则。之所以选择医美，小城据朱君介绍，是因为医美分期的模式和3C很相似，可以将原有经验进行复制。

买单侠几乎不做线上推广，华欣也不与电商平台合作，而是依靠线下3C门店的销售人员来向消费者做推荐。目前拥有用户150万人，柔情线下覆盖了180多个市、镇，并且保持着快速增长。

(责任编辑：李石勋)